AIに投げかける質問が、組織や経営者自身の理解不足に基づいているため、AIが返す答えも表面的で実用性が低い状態。
「AIの提案が的外れだ」と感じる企業は、実は質問の仕方が浅いことが多いです。市場の変化、競争相手の動き、自社のリソース制約などを詳細に説明した上でAIに問い合わせれば、AIの回答の質は劇的に変わります。
AIに質問する際に、背景となる業界知識、競争環境、自社の強み・弱みについての深い理解がないまま質問すること。その結果、AIが返す答えも一般的で、その組織に最適化されていない状態になる。「営業戦略を教えて」という漠然とした質問では、AIも業界や市場に特化した提案ができない。経営層が自分たちで仮説を立て、その仮説を検証する形でAIを活用することで、質問の質が高まり、AIからも実用的な答えが得られる。
AI技術そのものの制約。問い方の浅さはAIの問題ではなく、利用者側の問題。