用語集
発信の独りよがり
はっしんのひとりよがり
企業が『正しいと思う強み』を一方的に発信すること。受け手の関心マップを見ずに、企業側の都合で設計されたメッセージ。
経営現場での登場場面
「AIに分析してもらった結果、ウチの強みは『30年の実績』だって。だから全力で『信頼と歴史』で発信しよう」と決めたのに、3ヶ月経っても反応がない。よくあるパターン。
AI でブランド分析をすると、『ウチの強みは X である』という結論が得られます。その結論は客観的に正しいかもしれません。ですが『正しい』ことと『相手に響く』ことは別の問題。正確な自己認識があるからこそ、その『正しさ』に確信を持ち、それを発信すれば伝わると思い込む罠に陥りやすい。これが『発信の独りよがり』です。一番防ぎにくい失敗は、自分たちが最も正しいと思っているときに起こる。
よく混同される言葉
発信の独りよがり
↔
ブランドポジショニング
企業が市場で占める位置を戦略的に定めること。発信の独りよがりとは異なり、ポジショニングは受け手の心理や市場構造を分析した上で設計される。
