意思決定能力は、使わないと衰える。繰り返し判断を他者に委ねると、自力で判断する力が失われていく現象。
新任マネージャーが最初は判断に迷いながら決断していたが、AI ツールを導入してから判断を丸投げするようになった。2ヶ月後、AI なしの状況では何も決められなくなった。
意思決定能力は、筋肉と同じく、繰り返し使うことで培われます。判断を下し、その結果から学び、次の判断に活かす——このサイクルを回さないと、スタッフの判断力は衰えていきます。AI が常に正しい提案をしてくれても、判断する機会が奪われれば、その力は確実に低下します。3ヶ月、6ヶ月と経つにつれ、スタッフは「AI に聞く方が早い」と無意識に考えるようになり、自力で判断するハードルが上がっていきます。これは可逆的ですが、気づかないうちに組織全体で進行します。
より広い概念。判断筋肉の衰退は、スキル喪失の一つの形態である。